Wie bekomme ich mehr Rubine?
Wir bieten verschiedene Tarife an, zu denen man Rubine kaufen kann. Wir möchten darauf hinweisen, dass der Erwerb nur über die offizielle Miramagia Seite (www.miramagia.de) rechtens ist. Alle anderen Wege können strafrechtliche Folgen haben und zur Löschung des Accounts führen.
Warum wird meine Zahlung abgelehnt?
Wenn du gerne per Lastschrift oder Kreditkarte Rubine kaufen möchtest und die Zahlung abgelehnt wird, kann dies verschiedene Gründe haben:
- wenn bereits einmal eine Lastschrift zurück gebucht wurde, so wird dies im System gespeichert und immer abgelehnt. Da dies nicht mehr gelöscht werden kann, bitten wir dich, ein anderes der angebotenen Zahlungsmittel zu benutzen.
- man hat drei Versuche, die richtigen Daten einzugeben.
- es ist nur eine Bezahlung per Lastschrift oder Kreditkarte innerhalb 48 Stunden möglich
- manche Daten akzeptiert das System unseres Anbieters nicht.
Was bedeutet "Offene Bestellungen"?
Im Menü "Rubine kaufen" findest du den Button "Offene Bestellungen". Dort siehst du alle soeben abgeschlossenen Zahlungen sowie Zahlungen, die noch in Bearbeitung sind.
An wen kann ich mich bei Fragen oder Problemen wenden?
Unter der E-Mail-Adresse plus@miramagia.de wird dir gerne weitergeholfen. Bitte gib deine Account-Mail-Adresse an und schildere das Problem. In der Regel bekommt man innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.
Sind Rubine übertragbar?
Leider können wir aus Sicherheitsgründen Rubine nicht auf andere Accounts übertragen.